**CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Cheong Kwan Jang (Jung Kwan Jang) Việt Nam**

Tại Cheong Kwan Jang Việt Nam, chúng tôi luôn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng – an toàn – đúng chuẩn. Chính sách dưới đây nhằm đảm bảo quý khách nắm rõ quy trình giao nhận khi mua sản phẩm Hồng Sâm Chính Phủ KGC.

1. Phạm vi giao hàng

Cheong Kwan Jang Việt Nam hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• TP. Hồ Chí Minh & Hà Nội

• Các tỉnh thành miền Bắc – Trung – Nam

• Khu vực ngoại thành, vùng xa, hải đảo (thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn)

2. Thời gian xử lý & giao hàng

2.1. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng được xử lý trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.

• Đơn đặt sau 17:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

• Hoạt động từ Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ Chủ nhật & ngày lễ).

2.2. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành TP.HCM / Hà Nội: 1 – 2 ngày

• Khu vực lân cận: 2 – 3 ngày

• Toàn quốc: 3 – 5 ngày

• Vùng xa / hải đảo: 5 – 7 ngày

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố bất khả kháng.

3. Phí giao hàng

3.1. Miễn phí giao hàng toàn quốc

• Áp dụng cho mọi đơn hàng từ 1.000.000₫ trở lên.

3.2. Phí giao hàng tiêu chuẩn

• Đơn hàng dưới 1.000.000₫:
  30.000₫ – 40.000₫ tùy khu vực.

3.3. Giao hàng hỏa tốc (nội thành)

• Phí áp dụng theo đơn vị vận chuyển (Grab/Ship/Express).

• Quý khách vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ chi phí tốt nhất.

4. Chính sách kiểm hàng

Cheong Kwan Jang Việt Nam hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi thanh toán:

Quý khách được kiểm:
✔ Tình trạng bao bì – hộp sản phẩm
✔ Tem chống giả – tem niêm phong KGC
✔ Mã code – ngày sản xuất – hạn sử dụng
✔ Đúng sản phẩm theo đơn đặt hàng

Vì đặc thù sản phẩm sức khỏe, xin không bóc seal – không mở hộp – không dùng thử tại thời điểm kiểm hàng.

5. Trường hợp giao hàng thất bại

Đơn hàng có thể bị hủy giao nếu:

• Khách hàng không nghe điện thoại xác nhận

• Địa chỉ giao hàng không chính xác

• Người nhận thay đổi thời gian/địa điểm mà không báo trước

• Bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh…)

Trong trường hợp đơn hủy, Cheong Kwan Jang sẽ liên hệ lại để hỗ trợ giao lại nếu khách hàng có nhu cầu.

6. Trách nhiệm với hàng hóa

• Cheong Kwan Jang chịu trách nhiệm 100% về tình trạng hàng hóa đến khi giao tận tay khách hàng.

• Nếu sản phẩm bị:
  ❌ móp méo,
  ❌ vỡ,
  ❌ sai sản phẩm,
  ❌ thiếu hàng,

→ Khách hàng vui lòng quay video mở hàng và liên hệ ngay Hotline để được đổi mới miễn phí.

7. Liên hệ hỗ trợ

• Cheong Kwan Jang Việt Nam

• Website: www.cheongkwanjang.vn

• Hotline CSKH: 0938 746 284

• Email hỗ trợ: support@cheongkwanjang.vn

Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho quý khách.